Prefeitura de Junqueirópolis

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Quinzinho da Cunha nº 563 CEP 17890-000 - Junqueirópolis-SP

Horário de Atendimento:

Segunda à Sexta: 8:00 às 11:00H e das 13:00 às 16:00H

Responsável:

Rosimary Regina Françoso Ribeiro Leite

Telefone:

(18) 3842-1060 e (18) 38421514

E-mail:

ouvidoria@junqueiropolis.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

10 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 42

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Total de Pedidos: 42 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 6

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 39

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	40,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	2,38%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	4,76%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	30,95%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	7	16,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	4,76%
TOTAL	42

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administrativo	10	23,81%
Assistência e Desenvolvimento Social	0	0,00%
Educação, Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	1	2,38%
Fazenda, Compras, Almoxarifado e Recursos Humanos	0	0,00%
Jurídica, de Habitação e de Trânsito	0	0,00%
Planejamento, Obras, Serviços e Manutenção	13	30,95%
Licitações, Contratos e Convênios	3	7,14%
Saúde	15	35,71%
TOTAL	42

Tipos dos Protocolos

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