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Prefeitura de Junqueirópolis - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Sete de Setembro, 1237 - Centro, Junqueirópolis - SP, 17890-000
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 8:00 às 11:00H e das 13:00 às 16:00H
Responsável:
Rosimary Regina Françoso Ribeiro Leite
Telefone:
(18) 3842-1060 e (18) 38421514
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 77
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 77 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 76
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 25 32,47%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 5,19%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 3,90%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 29 37,66%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 14 18,18%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,60%
 TOTAL 77
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 23 29,87%
Agronegócio, Indústria e Comércio 0 0,00%
Assistência e Desenvolvimento Social 1 1,30%
Educação, Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 2 2,60%
Fazenda, Compras, Almoxarifado e Recursos Humanos 2 2,60%
Jurídica, de Habitação e de Trânsito 1 1,30%
Planejamento, Obras, Serviços e Manutenção 22 28,57%
Licitações, Contratos e Convênios 3 3,90%
Saúde 23 29,87%
 TOTAL 77
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 31 40,26%
Dúvida 3 3,90%
Elogio 4 5,19%
Outros 0 0,00%
Reclamação 29 37,66%
Solicitação 8 10,39%
Sugestão 2 2,60%
 TOTAL 77
Seta
Versão do Sistema: 3.2.7 - 04/10/2022
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