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Prefeitura de Junqueirópolis - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Sete de Setembro, 1237 - Centro, Junqueirópolis - SP, 17890-000
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 8:00 às 11:00H e das 13:00 às 16:00H
Responsável:
Rosimary Regina Françoso Ribeiro Leite
Telefone:
(18) 3842-1060 e (18) 38421514
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 82
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 82 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 82
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 29 35,37%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 4,88%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 3,66%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 30 36,59%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 14 17,07%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,44%
 TOTAL 82
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 25 30,49%
Agronegócio, Indústria e Comércio 0 0,00%
Assistência e Desenvolvimento Social 1 1,22%
Educação, Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 2 2,44%
Fazenda, Compras, Almoxarifado e Recursos Humanos 2 2,44%
Jurídica, de Habitação e de Trânsito 1 1,22%
Licitações, Contratos e Convênios 3 3,66%
Planejamento, Obras, Serviços e Manutenção 23 28,05%
Saúde 25 30,49%
 TOTAL 82
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 42,68%
Dúvida 3 3,66%
Elogio 4 4,88%
Reclamação 30 36,59%
Solicitação 8 9,76%
Sugestão 2 2,44%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 82
Seta
Versão do Sistema: 3.2.10 - 11/01/2023
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