Através deste serviço, o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, acompanhar a tramitação de processos e realizar protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados de forma FÍSICA ou de forma ELETRÔNICA, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do SIC).
Prazo legal: O órgão tem até 20 (vinte) dias para responder ao pedido de informação, contados da data do recebimento.
Prorrogação: Este prazo pode ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa e comunicação ao solicitante.
⬆️ Total máximo: 30 dias (20 + 10 dias de prorrogação), conforme art. 11 da Lei nº 12.527/2011.
Caso o pedido seja negado, não seja respondido no prazo ou o solicitante discorde da resposta, é possível interpor recurso.
1º Recurso (à autoridade hierarquicamente superior): Prazo de 10 (dez) dias a contar da ciência da decisão.
2º Recurso (à Controladoria-Geral da União - CGU): Caso o 1º recurso seja negado, o cidadão pode recorrer à CGU no prazo de 10 (dez) dias.
📌 Conforme art. 15 e 16 da Lei nº 12.527/2011.
| Etapa | Prazo |
|---|---|
| Resposta ao pedido | 20 dias (prorrogável por +10) |
| 1º Recurso (hierarquia) | 10 dias após a ciência |
| 2º Recurso (CGU) | 10 dias após negativa do 1º |
| Assunto | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Documentos | 8 | 16,33% |
| Saúde | 3 | 6,12% |
| Educação | 2 | 4,08% |
| Esporte | 0 | 0,00% |
| Finanças | 4 | 8,16% |
| Cultura | 0 | 0,00% |
| Legislação | 0 | 0,00% |
| Iluminação Pública | 0 | 0,00% |
| Saneamento Básico | 1 | 2,04% |
| Licitações | 1 | 2,04% |
| Concursos Públicos | 2 | 4,08% |
| Obras | 3 | 6,12% |
| Outras Informações | 25 | 51,02% |
| TOTAL | 49 |
| Motivos | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Dados Pessoais | 0 | 0% |
| Informação sigilosa conforme LAI | 0 | 0% |
| Informação sigilosa legislação específica | 0 | 0% |
| Pedido exige tratamento adicional de dados | 0 | 0% |
| Pedido Genérico | 0 | 0% |
| Pedido Incompreensível | 0 | 0% |
| Processo decisório em curso | 0 | 0% |
| Outro | 0 | 0% |
| TOTAL | 0 |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Pessoa Física | 24 | 68,57% |
| Pessoa Jurídica | 11 | 31,43% |
| TOTAL | 35 |
| Gênero | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Feminino | 9 | 37,50% |
| Masculino | 15 | 62,50% |
| Não Informado | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 24 | |
| ESCOLARIDADE | ||
| Ensino Fundamental Completo | 10 | 41,67% |
| Ensino Fundamental Incompleto | 0 | 0,00% |
| Ensino Médio Completo | 3 | 12,50% |
| Ensino Médio Incompleto | 0 | 0,00% |
| Ensino Superior Completo | 4 | 16,67% |
| Ensino Superior Incompleto | 3 | 12,50% |
| Pós-Graduação Completa | 3 | 12,50% |
| Pós-Graduação Incompleta | 1 | 4,17% |
| Mestrado Completo | 0 | 0,00% |
| Mestrado Incompleto | 0 | 0,00% |
| Doutorado Completo | 0 | 0,00% |
| Doutorado Incompleto | 0 | 0,00% |
| Não Informado | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 24 | |
| PROFISSÃO | ||
| Empregado - Setor Privado | 3 | 12,50% |
| Empresário/Empreendedor | 1 | 4,17% |
| Estudante | 2 | 8,33% |
| Jornalista | 0 | 0,00% |
| Outra | 3 | 12,50% |
| Pesquisador | 1 | 4,17% |
| Professor | 0 | 0,00% |
| Servidor Público Estadual | 1 | 4,17% |
| Servidor Público Federal | 1 | 4,17% |
| Servidor Público Municipal | 0 | 0,00% |
| Não Informado | 10 | 41,67% |
| TOTAL | 24 |
| Tipo Pessoa Jurídica | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Empresa - PME | 7 | 87,50% |
| Instituição de Ensino e/ou Pesquisa | 0 | 0,00% |
| Veículo de Comunicação | 1 | 12,50% |
| TOTAL | 8 |